В поезде Микеле привык быть полезным каждому: он подаёт кофе, подсказывает пассажирам время нужной остановки, помогает по мелочам и умеет разрядить обстановку шуткой или разговором. Его будни текут спокойно, пока у полиции не появляется приказ задержать нарушителя, и привычная роль Микеле оказывается под угрозой.